Ист Лайн по-прежнему на связи

11 Декабря 2010
Напряжение, которое установилось на рынке российской туристической индустрии с середины ноября текущего года вследствие серьезных проблем у оператора «Капитал Тур» по иронии судьбы сыграло злую шутку с конкурирующим агентством «Ист Лайн».

Поводом для беспокойства клиентов «Ист Лайн» стал официальный сайт, который с вечера 08 декабря не работает. Как выяснилось, недоступность сайта в сети для пользователей было обусловлено исключительно техническими причинами.

В итоге, сотни клиентов компании, обеспокоенные отсутствием соединения с сайтом, стали массово обращаться в телефонную службу технической поддержки с однотипными вопросами: «Вы не обанкротились или всё ли у Вас в порядке?» В компании поспешили заверить, что эти трудности временные, и связаны с заменой сервера сайта. К тому же в связи с «переездом» сайта изменились и почтовые адреса многих сотрудников службы технической поддержки сайта, поэтому сейчас единственным источников связаться с представителями компании – это позвонить в офис.