Ситуация с российскими туристами в Болгарии разрешится в их пользу

25 Августа 2012
МИД России заверяет, что права российских туристов, отдыхающих в Болгарии, нарушены не будут. Ситуация, связанная с банкротством болгарской турфирмы, нормализуется.

Российские туристы пострадали из-за проблем болгарского туроператора. Отели, в которых поселились люди, неожиданно потребовали от них повторной оплаты за проживание. В случае несогласия гостям предлагалось покинуть гостиницы. Это произошло после объявления болгарского туроператора Bulgaria Vip Tours о том, что он прекращает деятельность. Отели, в свою очередь, не получили финансовые средства за размещение россиян, что повлекло за собой несправедливые требования об оплате занимаемых номеров.

500 человек были приняты болгарской турфирмой, сотрудничающей с российскими коллегами. Однако у компании были проблемы. Они начались в 2010 году, когда обанкротилось российское турагентство "Капитал тур". Болгарская фирма не получила тогда 2 млн. евро, которые задолжала компания. На фоне европейского кризиса сумма оказалась существенной, к тому же работа болгарской фирмы перестала приносить прибыль. Все это привело к остановке деятельности и неприятным последствиям.

Возмущенные россияне атаковали звонками российское посольство и Российский союз туриндустрии. Чтобы развязать ситуацию, Ростуризм направил в болгарское министерство по туризму официальное письмо. В нем содержится просьба прояснить сложившуюся ситуацию и не допустить того, чтобы нарушались права туристов.

Посольство РФ в Болгарии потребовало от МВД Болгарии направить руководствам гостиниц предупреждения о том, что их действия противозаконны, так как подпадают под статью о шантаже. Также персонал отелей не имеет право препятствовать россиянам забирать свои документы и деньги из гостиничных сейфов.

Следует заметить, что владельцы болгарских отелей работали с фирмой Bulgaria Vip Tours на доверии, так как разрешали сотрудничество в долг. Российские граждане не имели официально оформленных договорных отношений. Об этом заявила Ирина Тюрина, занимающая в данный момент должность пресс-секретаря Российского союза туриндустрии. Чиновник добавила также, что теперь гостиницы должны разбираться с турфирмой, а не с российскими туристами.

Сделала заявление и Ассоциация собственников отелей Болгарии, заявив, что вопрос будет решен в пользу гостей за счет использования возможностей других болгарских туроператоров.